Skiptiborð & Rauntími

100% Sjálfvirkni

Rauntímasvörun símtala, staðfestar bókanir og sjálfvirkar greiðslur í beinni.

Bjargaðar tekjur (ROI) +18% m/m

720.000 kr.

22 símtöl svöruð utan vinnutíma • 14.4x arðsemi

Símtöl í mánuðinum 100% svarað

Svarað á 1. hringingu • sparar ~7.2 vinnustundir

Staðfestar bókanir Noona virkt

Sjálfvirkt skráð í dagbók og SMS staðfesting send

Verifone greiðslur 3D Secure

312.500 kr.

Innlent greiðsluflæði með Rafrænum skilríkjum

+354 899-2419 (Guðrún Jónsdóttir) Þjóðskrá Staðfest

Kennitala: 120488-2419 | Fyrri viðskiptavinur (3 heimsóknir) | Reikningur í skilum

01:42

Móttarra

Góðan daginn Guðrún, gaman að heyra aftur í þér! Hvernig get ég aðstoðað þig í dag?

Guðrún Jónsdóttir

Hæ, mig langaði að bóka tíma á morgun klukkan tvö og athuga hvort ég ætti ógreiddan reikning?

Móttarra

Já, einmitt. Ég sé að klukkan tvö er laus á morgun. Ég fletti líka upp í Payday og það er enginn ógreiddur reikningur á þinni kennitölu. Viltu að ég staðfesti tímann?

Hermir:

Nýleg símtöl & afgreiðslur

Sjálfvirk skráning allra símtala með upptökum og samantektum

🚗

+354 845-1234 — Arnar Freyr AB-123 • Dekkjaskipti

Toyota RAV4 Hybrid 2022 • Michelin 225/65R17 á lager • Noona tími staðfestur kl. 10:30 • SMS sent

01:15 mín

fyrir 12 mín

💳

+354 866-9900 — Sigríður Pétursdóttir 14.900 kr. Greitt

Payday reikningur uppflettur • Verifone SMS greiðsluhlekkur samþykktur með Apple Pay

00:48 mín

fyrir 28 mín

📦

+354 892-1133 — Guðmundur Þór K8 Vöruhús (Origo)

2x Bensínsía BEN-V6 á Aðallager og 100m timbur tekið út á reikning Byggingafélags Reykjavíkur

01:05 mín

fyrir 45 mín

💈

+354 772-9011 — Brynja Hrafnsdóttir Noona Bókun

Dömuklipping hjá Brynju staðfest á fimmtudag kl. 13:30 • Dagatal uppfært samstundis

00:52 mín

fyrir 1 klst

🛍️

+354 699-3322 — Helga Jónsdóttir Shopify & Dropp

Pöntun #1088 greind á leiðinni með Dropp á N1 Ártúnshöfði • Ullarpeysa L staðfest til á lager

00:44 mín

fyrir 2 klst

🚨

+354 898-7711 — Jónatan Berg Forgangsmál (Neyð)

Vatnslagnir sprungnar • Bakvakt tengd samstundis með hljóðupplýsingu á innan við 8 sekúndum

00:38 mín

fyrir 3 klst

📑

+354 511-8800 — Iðnaðarverktakar ehf. Regla Bókhald

Reikningur REG-2026-1049 (45.200 kr.) staðfestur opinn • Greiðsluhlekkur sendur í síma

01:02 mín

í gær kl. 16:30

🌙

+354 771-4455 — Fyrirspurn utan vinnutíma 22:45 • Tekjur bjargaðar

Veitti upplýsingar um opnunartíma, bókaði tíma í skoðun næsta morgun og sendi SMS staðfestingu

00:32 mín

í gærkvöldi

📲

Sjálfvirk Eftirfylgni (SMS)

Bókunarstaðfesting í SMS Verifone 3DS Greiðsluhlekkur Ósvarað símtal (Neyðarafsökun)

Síðustu sjálfvirku sendingar:

+354 845-1234 ✓ Afhent (Fyrir 14 mín)

+354 866-9900 ✓ Greitt með Apple Pay

👑

VIP Tengiliðir & Sölumannasía

Kristján Einarsson VIP

+354 892-0001 • Bílafélagið ehf.

Forgangur

Sigurður Valsson Floti

+354 845-9988 • Hreyfill

Beint samband

🛡️ Sjálfvirk sölumannasía

Sía burt óvelkomin símasölusímtöl

📊

Vikuleg Samantekt

Mánudaga kl. 07:30

Algengustu fyrirspurnir í vikunni:

Dekkjaskipti & Nagladekk 62% (88)

Smurskoðun & Olíuskipti 21% (30)

stjorn@bilasmidja.is

Tengingar & Kerfi (Integrations Hub)

Smelltu á hvaða kerfi sem er til að fá einfalt, skref-fyrir-skref leiðbeiningaferli með sjálfvirkri prófun á tengingu.

📞

● Virkt

Símanúmer & SIP Trunk (+354)

Síminn, Vodafone, Nova eða Twilio. Sjálfvirk símsvörun á 1. hringingu.

💬

● Virkt

Meta WhatsApp Cloud API

Svarar texta, íslenskum raddskilaboðum (Opus) og gagnvirkum hnöppum.

💳

● 3D Secure

Verifone Greiðslugátt & POS

Pay-by-Link, Apple Pay, Google Pay og kort með Rafrænum skilríkjum.

📊

● Virkt

Payday.is Bókhald

Sjálfvirk kennitölufletting, kröfur í netbanka og bókun reikninga.

🏢

● Virkt

dk hugbúnaður

Bein tenging við vörulista, verðskrá og viðskiptamannaskrá.

📅

● Samstillt

Google Dagatal

Sjálfvirkar tímabókanir og uppfletting á lausum tímum í rauntíma.

🗓️

Graph API

Microsoft Outlook & Exchange

Fyrirtækjadagbók í Microsoft 365 gegnum Microsoft Graph API.

💼

Enterprise

MS Business Central

Fjárhagskerfi og pantanamóttaka fyrir stærri fyrirtæki.

🛒

● REST API

WooCommerce Vefverslun

Vöruleit, lagertékki í rauntíma, pöntunarflettingar og Pay-by-Link körfugerð.

📦

● Origo Cloud

K8 Vöruhúsakerfi (Origo)

Lagerskoðun í rauntíma, rekkastæði (bin location), útibúastaða (Aðallager/Hafnarfjörður), verktakaafslættir og tiltektarseðlar.

💈

● Noona API

Noona.is Tímabókanir

Sjálfvirk tímaleit og bókun í símtali fyrir hárgreiðslu, snyrtingu, heilsugæslu, nuddara og bílaskoðun.

🚗

● Samgöngustofa

Ökutækjaskrá & Bílalistar

Flettu upp bílum eftir númeraplötu (t.d. AB-123). Sér árgerð, dekkjastærðir, orkugjafa og skoðunarmánuð samstundis.

📑

● Regla REST API

Regla.is Fjárhagsbókhald

Kröfustofnun í netbanka, úttektarstaða reikninga, reikningagerð og viðskiptamannafletting í rauntíma.

📬

● Logistics Hub

Pósturinn & Dropp Sendingar

Rauntíma stöðutékk á sendingum, afhendingarkóðar í SMS, póstbox og Dropp staðsetningar um allt land.

🛍️

● Admin GraphQL

Shopify Vefverslun

Sjálfvirk vöruleit, lagerstaða í ISK, pöntunarflettingar og Pay-by-Link greiðslukörfur beint í símtali.

📞

● Hosted PBX

Síminn / Nova / Vodafone

Tengdu núverandi fastanúmer (5xx-xxxx) eða skiptiborð beint við raddgáttina með SIP interconnect og hringiflutningi.

🪝

Útgefin Forritaskil & Vefkrókar (Outgoing Developer Webhooks & Zapier)

Tengdu Móttörru við hvaða innanhússkerfi, gagnagrunn eða Zapier/Make verkflæði sem er með rauntíma JSON atburðum.

Vefslóð móttökugáttar (Endpoint URL)

Webhook Signature Secret (HMAC SHA-256)

Atburðir sem kalla á vefkrók (Events):

call.completed booking.created payment.received lead.captured

Virkur Agent

Spjallþræðir 1

16 Verkfæri Virk Frontier AI

16 Kerfi Tengd

Tónblær:

🔊 Svara með rödd

⚡ ~180 ms • Enterprise AI • 256-bit dulkóðun

✉️

Tölvupóstmóttaka & Microsoft 365

Sjálfvirk forgangsröðun, skjalagreining og svardrög úr Microsoft 365 innhólfinu með Human-in-the-Loop samþykktarferli.

⚡ Svartími: ~1.8 mínútur 🎯 96.4% Sjálfvirkni

📬

Microsoft 365 Exchange & Outlook

Samstillt mottaka@fyrirtaeki.is

Graph API v2.0 • Síðast samstillt: Núna

🔍

Jón Einarsson <jon.einarsson@island.is> 🔥 Hár forgangur • Sala & Tilboð

Móttekið í Microsoft 365 Innhólf • fyrir 14 mínútum

14:32

Efni: Tilboð í heildarþjónustu fyrir 15 manna fyrirtæki

💡 Móttarra AI Greining & Flokkun: Söluflokkur A

Viðskiptavinur óskar eftir tilboði fyrir 15 manna teymi. Mælt er með Professional pakka (1.000 mínútur, ótakmarkaður póstur, Payday og dagatal). Gert er ráð fyrir kynningarfundi á morgun kl. 13:00.

✍️ Tillaga að svari tilbúin til útsendingar: Tónblær: Hlýr & Faglegur

"Komdu sæll Jón. Takk fyrir fyrirspurnina. Fyrir 15 manna teymi mælum við með Professional pakkanum okkar sem inniheldur ótímabundna tölvupósta, 1.000 raddmínútur og beina tengingu við Payday og dagatal. Viltu að ég taki frá fund á morgun kl. 13:00 til að fara yfir málið?"

📎 Viðhengi: Tilboð_Móttarra_Professional_2026.pdf

Bílavörur ehf. (Reikningastofa) <reikningar@heildsala.is> 📑 Fjármál • Reikningur móttekinn

Móttekið í Microsoft 365 Innhólf • fyrir 1 klukkustund

13:48

Efni: Reikningur 4091 — Bílavörur ehf. (PDF Viðhengi)

🤖 Móttarra Document OCR Niðurstaða: Passar við K8 Lager

Upphæð með VSK 48.980 kr.

Eindagi 15. október

Reikningsnr. #4091

Bókhaldstenging Payday.is

Rafrænt PDF hefur verið forskráð og borið saman við móttökuskrá.

GÓ

Guðmundur Ólafsson <gudmundur@flutningar.is> ⚡ Tímabókun • Flutningabílar

Móttekið í Microsoft 365 Innhólf • fyrir 2 klukkustundum

12:15

Efni: Dekkjaskipti á 3 sendibílum á föstudag

📅 Noona & Outlook Dagatalsgreining: "Guðmundur óskar eftir dekkjaskiptum fyrir 3 sendibíla. 3 samfelldir lausir tímar fundust á föstudag kl. 09:00, 10:30 og 14:00. Gervigreindin hefur tekið tímana frá í prufubókun."

SMS staðfesting verður send á +354 899-3311 um leið og samþykkt er.

Birgitta Sveinsdóttir <birgitta@heimili.is> ✓ Sjálfvirkt afgreitt

Svarað með Microsoft 365 Exchange • í gær kl. 17:15

12 sek svartími

Efni: Opnunartími yfir páskahelgina — Móttarra svaraði sjálfkrafa með nákvæmum upplýsingum um helgaropnun og bakvaktarsímanúmeri samkvæmt verklagsreglum. Viðskiptavinur staðfesti móttöku.

💎 Fjárhagsleg Verðmætasköpun & Sparnaður

Gagnvirk Arðsemis- og Sparnaðarreiknivél

Reiknaðu nákvæmlega hversu miklum launakostnaði og björguðum tekjum Móttarra skilar þínu fyrirtæki í rauntíma.

Árlegur sparnaður á vinnustundum

3.213.000 kr.

⏱️ 765 klst. frelsaðar á ári

Bjargaðar tekjur utan vinnutíma

5.597.000 kr.

● Símtöl sem hefðu tapast

Heildarábati á ári

8.810.000 kr.

🚀 Beinn hagnaður fyrirtækis

Ávöxtun Áætlaður ROI Margfaldari

9.3x Arðsemi

á móti 79.000 kr./mán áskrift

Stillingar & Forsendur útreikninga

Fjöldi mánaðarlegra símtala: 850

100 símtöl 4.000 símtöl

Tímakostnaður starfsmanns: 4.200 kr.

2.500 kr. 7.500 kr.

Meðalvirði bókunar eða sölu: 28.000 kr.

10.000 kr. 80.000 kr.

Vef-móttökustjóri (Embed Code fyrir heimasíðu)

Bættu radd- og spjallmóttöku beint á heimasíðuna þína með einni línu af kóða. Styður WordPress, Webflow, Shopify, Wix og sérsniðin vefkerfi.

Innsetningarkóði (Script Tag)

Afritaðu kóðann og límdu hann rétt fyrir ofan </body> á vefsíðunni þinni:

<script src="https://mottaka-voice-gateway-mdhjpjdwta-ew.a.run.app/static/mottaka-widget.js" data-tenant="default_tenant"></script>

Sérstilling á velkominskilaboðum

https://fyrirtaeki.is

Bílaverkstæði Reykjavíkur

Dekkjaþjónusta, smurning og alhliða viðgerðir. Vefmóttakan svarar fyrirspurnum gesta allan sólarhringinn.

💬 Hafa samband við móttöku

Mínar síður (Aðgangur & Stillingar)

Notendaprófíll, tengdur Google aðgangur, áskriftarflokkur, öryggisstillingar og tilkynningar.

Arnar Gunnarsson

Stjórnandi

Eigandi & Framkvæmdastjóri

Bílaverkstæði Reykjavíkur ehf.

Tengt við Google reikning

arnar.gunnarsson@gmail.com

● Virkt

Fyrirtækis- og tengiliðaupplýsingar

Fullt nafn tengiliðs

Netfang

Símanúmer

Fyrirtæki

Kennitala

Opnunartími

👥

Starfsfólk & Aðgangsstýring (Team Seats)

Stjórnaðu réttindum starfsfólks, móttöku og bókhalds

Arnar Gunnarsson (Þú)

arnar@bilasmidja.is

Stjórnandi (Owner)

Elísabet Guðmundsdóttir

elisabet@bilasmidja.is

Móttaka & Afgreiðsla

KÓ

Kristján Ólafsson

kristjan@bilasmidja.is

Bókhald & Fjármál

📲

Sjálfvirk Eftirfylgni í SMS & WhatsApp (Post-Call Actions)

Aðgerðir sem sendast sjálfkrafa á kúnnann strax að símtali loknu

📅 Bókunarstaðfesting með dagatali (.ics) & Google Maps

Sendir SMS með hnappi til að bæta í Apple/Google dagatal og staðsetningu fyrirtækisins.

💳 Verifone Pay-by-Link greiðsluhlekkur

Ef reikningur eða greiðsla er rædd í símtalinu fær kúnninn öruggan SMS greiðsluhlekk með Apple Pay.

🌙 WhatsApp tengill utan vinnutíma

Býður hringjanda að halda áfram samtali eða senda myndir í WhatsApp spjalli við Móttörru.

Núverandi áskrift Heildarlausn

Enterprise PRO

Öll 16 kerfin virk með forgangsþjónustu & ótakmörkuðum sætum.

149.900 kr.

á mánuði (án vsk)

📞 Innifaldar raddmínútur í mánuði 142 / 1.500 mín

Yfirmínútur: 99 kr./mín 1.358 mín eftir

👥 Virk starfsmannasæti (RBAC): 3 / Ótakmarkað

Gagnageymsla & saga: 365 dagar (GDPR tryggt)

Næsta endurnýjun: 1. nóvember 2026

Greiðslumáti: Verifone Sjálfvirk kortagreiðsla (•••• 4912)

Öryggi & Auðkenning

Google OAuth & Rafræn skilríki

Innskráning varin með 2FA og Google auðkenni

Virkjað

Virk innskráningarlota (Session)

Tölva / Sími • IP: Ísland • Síðast virkt: Núna

Þessi vafri

Tilkynningar

SMS viðvörun við neyðarsímtöl

Fáðu SMS samstundis ef kúnni tilkynnir neyð

WhatsApp staðfestingar

Fáðu tilkynningu í WhatsApp um staðfestar bókanir og greiðslur

Dagleg tölvupóstsamantekt kl. 17:00

Yfirlit yfir öll símtöl, bjargaðar tekjur og bókanir dagsins

Læsa forriti og skrá út

MÓTTAKKA AI • SUPER ADMIN COCKPIT

🛡️ Kerfisstjórn & Notendayfirlit

Rauntímayfirlit yfir öll fyrirtæki, áskrifendur, tekjur, kerfisnýtingu, villugreiningu og sjálfvirk viðbrögð yfir allt kerfið.

Uppitími: 99.98% SLA • Meðalsvartími: 185 ms • Svæði: europe-west1 (Cloud Run)

Síðast uppfært: Núna

Fyrirtæki & Notendur 🏢

128 +14.2% mán.

342 virkir starfsmenn / símar 100% virkt

Áskriftartekjur (MRR) 💳

3.840.000 kr.

Árlegar tekjur (ARR): 46,08M kr. 100% innheimt

Símtöl & Raddmínútur 📞

14.892 248 klst.

98.4% afgreidd án biðtíma 1.240 TTS hljóð

Gervigreindarfyrirspurnir ✨

48.200 16 Kerfi

Gemini 2.5 + Grok-2 + Sonar 0.02% villuhlutfall

🩺 Kerfisheilsa & Villustjórnun í Rauntíma 2 Virkar Viðvaranir

Sjálfvirkt eftirlit með mikróþjónustum og tengdum kerfum. Ef villa kemur upp getur þú leyst hana samstundis með einum smelli hér að neðan.

⚠️ Virkar Villur & Sjálfvirkar Viðgerðir

1-Smellur Til Að Laga

🏢 Öll Skráð Fyrirtæki & Viðskiptavinir 7

Yfirlit yfir áskriftir, notkun á mínútum/símtölum og tengingar hvers fyrirtækis.

Fyrirtæki & Kennitala	Tengiliður	Áskrift	Notkun (Mínútur / Kvóti)	Tengd Kerfi	Staða	Aðgerðir

📋 Kerfisaðgerðir & Viðgerðarsaga (Audit Trail)

Sjálfvirkt skráð

Lýsing á vöru / þjónustu	Magn	Einingarverð	Samtals
Castrol Edge 5W-30 Smurolía (4L)	2 stk	9.000 kr.	18.000 kr.
Loftsía Framúrskarandi Gæði — BEN-V6	1 stk	6.500 kr.	6.500 kr.
Skoðun, olíuskipti og vinnugjald	1 klst	15.000 kr.	15.000 kr.
Millisamtala án VSK:			39.500 kr.
Virðisaukaskattur (24%):			9.480 kr.
Lokaupphæð til greiðslu:			48.980 kr.

MÓTTARRA

Skiptiborð & Rauntími

+354 899-2419 (Guðrún Jónsdóttir) Þjóðskrá Staðfest

Nýleg símtöl & afgreiðslur

Sjálfvirk Eftirfylgni (SMS)

VIP Tengiliðir & Sölumannasía

Vikuleg Samantekt

Tengingar & Kerfi (Integrations Hub)

Símanúmer & SIP Trunk (+354)

Meta WhatsApp Cloud API

Verifone Greiðslugátt & POS

Payday.is Bókhald

dk hugbúnaður

Google Dagatal

Microsoft Outlook & Exchange

MS Business Central

WooCommerce Vefverslun

K8 Vöruhúsakerfi (Origo)

Noona.is Tímabókanir

Ökutækjaskrá & Bílalistar

Regla.is Fjárhagsbókhald

Pósturinn & Dropp Sendingar

Shopify Vefverslun

Síminn / Nova / Vodafone

Útgefin Forritaskil & Vefkrókar (Outgoing Developer Webhooks & Zapier)

Tölvupóstmóttaka & Microsoft 365

Microsoft 365 Exchange & Outlook

Efni: Tilboð í heildarþjónustu fyrir 15 manna fyrirtæki

Efni: Reikningur 4091 — Bílavörur ehf. (PDF Viðhengi)

Efni: Dekkjaskipti á 3 sendibílum á föstudag

Gagnvirk Arðsemis- og Sparnaðarreiknivél

Stillingar & Forsendur útreikninga

Vef-móttökustjóri (Embed Code fyrir heimasíðu)

Innsetningarkóði (Script Tag)

Bílaverkstæði Reykjavíkur

Mínar síður (Aðgangur & Stillingar)

Arnar Gunnarsson

Fyrirtækis- og tengiliðaupplýsingar

Starfsfólk & Aðgangsstýring (Team Seats)

Sjálfvirk Eftirfylgni í SMS & WhatsApp (Post-Call Actions)

Enterprise PRO

Öryggi & Auðkenning

Tilkynningar

🛡️ Kerfisstjórn & Notendayfirlit

🩺 Kerfisheilsa & Villustjórnun í Rauntíma 2 Virkar Viðvaranir

⚠️ Virkar Villur & Sjálfvirkar Viðgerðir

🏢 Öll Skráð Fyrirtæki & Viðskiptavinir 7

📋 Kerfisaðgerðir & Viðgerðarsaga (Audit Trail)

Tengja kerfi

Hvernig á að tengja

Vefslóð móttöku (Webhook / Endpoint)

Aðgangsupplýsingar (API Key / Secrets)

Móttarra

Auðkenni Innskráning

Bæta Móttarra við heimaskjá

Mánaðarleg Stjórnendaskýrsla

Hvísla að gervigreind (Whisper)

Bjóða nýjum starfsmanni

Stillingar Móttarra & Fyrirmæli

Móttarra talar...

Bæta við VIP tengilið

Verkfærakista Móttörru (16 Enterprise Tools & Skills)

Stofna Nýjan Gervigreindar-Agent

Móttarra — Verðskrá & Áskriftarpakkar

Starter

Professional

Enterprise PRO

Svara tölvupósti — Móttarra AI Triage

Reikningur 4091 — Bílavörur ehf.

Kerfisgreining & Svartímapróf

Breyta Kvóta & Áskrift